販売業者
株式会社ソロスタージャパン

運営統括責任者
藤澤 孝光

サービス名
moss tents shop [モステンツ専門店]

郵便番号
〒107-0062

住所
東京都港区南青山4丁目18番3号 秀和青南レジデンス501(※お店ではありません。)

電話:03-3403-5468
FAX:03-5411-1072
e-mail: shop@mosstents.net
URL: https://www.mosstents.net 
営業日:月~金(11:00~17:00)
休業日:土日祭日、年末年始、GW他

商品代金以外の料金の説明 
配送料
代引き手数料 
※銀行振り込みには対応しておりません。

申込有効期限
[代引きをご利用のお客様]
商品受け取りの際に配送業者に料金をお支払いください。
[クレジットカード決済のお客様]
ご注文完了時にお支払頂きます。 

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量
商品によって規定あり。 引渡し時期通常はご注文日の翌日から2~7営業日でご発送いたします。
(遠隔地、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)
※営業日、土、日、祝日を除く平日11-17時

またご注文の混み合っている場合は、お届けまで1週間を超える場合もございます。
万一、品切れの場合はご容赦下さい。
その際には弊社からメールまたはお電話にて御連絡いたします。

予約商品の注意事項

商品表示画面に [予約商品] と記載している商品は予約商品として、予約の受注をさせていただいております。
予約商品は、商品発送の納期があり、発送までお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの納期をご確認ください。
※生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
※商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※予約商品はキャンセル・サイズの変更はできません。
予約商品の発送について
予約商品が納品され、配送センターに到着次第順次発送をさせていただきます。
発送の際に自動でご登録のアドレスに発送完了のお知らせをお送りしております。
※着日指定出来ません。
※通常在庫商品と一緒に注文できません。
※[クレジットカード決済のお客様]
ご注文完了時にお支払頂きます。 

その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

引き渡し時期
注文確認後2週間以内に発送いたします。
オーダーメイド(受注生産)は1.5カ月以内に発送いたします。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
配送・送料について
ヤマト運輸による発送となります。
通常送料は800円+税となります。
※北海道1,000円+税
※沖縄1,400円+税
※沖縄、一部離島などの中継料発生地域を除く。
中継料発生地域の場合、別途中継料をご請求いたします。

その場合メールまたは電話にてご連絡いたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済

クレジットカード決済
分割、リボ払いがご利用いただけます。
※2回払いはご利用になれません。 
 E-コレクト(代引き)代引き発送になります。
発送はヤマト運輸で行います。
送料のほかに代引き手数料が発生いたします。

決済金額9,999円以下の場合300円+税
決済金額1万円以上 → 29,999円以下の場合400円+税
決済金額3万円以上 → 99,999円以下の場合600円+税
決済金額10万円以上 → 30万円以下の場合1000円+税
決済総額は商品代金合計に送料、決済手数料を含めた金額になります。